疫情无情 互助有爱 职工互助保障真情服务会员

10月疫情发生以来，中国职工保险互助会包头办事处在全力配合做好疫情防控工作的同时，坚持不忘服务职工的初心，将理赔业务由线下转线上，确保会员服务业务不间断。

为做好线上各项业务的开展，中国职工保险互助会包头办事处发出推文，提醒和指导广大会员通过“包头市总工会微信小程序”和“鹿城职工普惠APP”线上提交，工作人员通过线上及时处理各项符合要求的理赔，到目前共办理116名会员线上理赔业务，支付互助金9.4万元，极大缓解患病会员职工经济压力。

下一步，中国职工保险互助会包头办事处将以学习宣传贯彻党的二十大精神为契机，按照市总工会的要求，满腔热忱服务职工、立足岗位，提高服务职工会员质量、优化办事流程，做好线上线下参保、理赔工作，为职工会员提供更加周到暖心的互助保障服务，把工会组织的关怀和温暖送到职工心中，切实为职工构筑一道互助互济的安全健康防线。